سياسة الاسترجاع

رسوم التأشيرة ورسوم الخدمة غير قابلة للاسترداد بغض النظر عما إذا تم إصدار التأشيرة أم لا. الرسوم التي دفعتها هي مقابل معالجة الطلب وخدمة اتخاذ قرار تخليص الدخول وليس التسليم المضمون للتأشيرة. لن يحق لك استرداد أي أموال من شركة زعبيل ستار للسفر والسياحة ش.م.م بما في ذلك رسوم خدمة زعبيل ستار.

وقت المعالجة.

وقت معالجة التأشيرات الذي حددته شركة Zabeel Star Travel & Tourism LLC هو تقريبي ويعتمد على أوقات المعالجة التي توفرها القنصليات. يجب حساب وقت المعالجة بدءًا من يوم العمل التالي من تاريخ تسليم المستندات إلى قنصليات شركة Zabeel Star Travel & Tourism LLC قد تطلب مستندات إضافية وقد تؤخر و / أو ترفض المعالجة وفقًا لتقديرها دون مزيد من التوضيحات. لن تتحمل شركة Zabeel Star Travel & Tourism LLC مسؤولية أي تأخير أو إلغاء أو خسائر مالية أو غيرها بسبب الرفض أو التأخير في المعالجة. لن يتم استرداد أي رسوم خدمة أو رسوم سفارة أو رسوم بريد سريع أو رسوم شحن أو أي جزء منها بسبب التأخير أو رفض الخدمة.

التأخير

لن تكون شركة Zabeel Star Travel & Tourism LLC مسؤولة عن أي تأخير قبل المغادرة أو أثناء السفر إلى أي فنادق / منتجعات ناجمة عن الصعوبات الفنية لشركة الطيران أو الإضرابات أو الظروف الجوية أو أي ظروف أخرى خارجة عن إرادتنا. أي نفقات تتعلق بهذه التمديدات غير المجدولة ستكون لحساب الركاب الخاص.

مشتملات واستثناءات سعر الباقة

يشمل سعر أي عطلة محجوزة العناصر المحددة فقط. لا يشمل العناصر ذات الطبيعة الشخصية ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، التأمين الشخصي ، والنقل إلى مطار المغادرة الخاص بك ما لم يتم تحديد ذلك ، والمرطبات ، والمكالمات الهاتفية ، والغسيل ، والهدايا ، والوجبات والمشروبات ما لم يتم تحديد ذلك ، والرحلات الاختيارية ، ورسوم جواز السفر والتأشيرة ، حمولة أو إكراميات أو ضرائب ، ما لم ينص على خلاف ذلك ، والتي يجب أن تكون في كل حالة من مسؤولية العميل. أوقات تسجيل الوصول / المغادرة بالفندق ثابتة ولا توجد ضمانات لتسجيل الوصول / المغادرة المبكر / المتأخر ما لم يدفع العميل ثمنها.

التعديلات / التغييرات

بمجرد تأكيد الحجز ، يجب الإبلاغ عن أي تعديلات وتأكيدها في موعد أقصاه 48 ساعة قبل السفر من قبل المسافر الرئيسي في الحجز وسيتحمل تكاليف إضافية.